سوالات متداول

در این بخش به سوالات رایج کاربران پاسخ داده شده است. چنانچه سوال و یا پاسخ مورد نظر خود را در این بخش پیدا نمی کنید از طریق بخش تماس با ما، با راه های ارتباطی مختلف می توانید با پشتیبانی لینگولیش در ارتباط باشید.

 

• چطور در لینگولیش ثبت نام کنیم؟

1. ابتدا بر روی کلید ورود و ثبت نام که در بالای صفحه سمت چپ قرار دارد کلیک کنید.
2. در انتهای پنل باز شده ، زیر قسمت دکمه ورود بر روی  عضویت در سایت کلیک نمایید.
3. ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید.

حالا مراحل ثبت نام تکمیل شده است و شما میتوانید نسبت به خرید اقدام نمایید.

•  چطور دوره مورد نظر را خریداری کنیم؟

شما می توانید جهت خرید دوره مورد نظر به صفحه فروشگاه مراجعه نمایید.

1. پس از انتخاب دوره مورد نظر بر روی آن کلیک نمایید.
2. پس از انتقال به صفحه دوره مورد نظر می توانید پیش نمایش، توضیحات و سرفصل آموزش را بررسی نمایید.
3. برای خرید بر روی کلید ثبت نام در دوره که در ستون سمت چپ قرار دارد کلیک نمایید.
4. در این مرحله چنانچه کد تخفیف دارید در قسمت مربوطه وارد نمایید و سپس بر روی کلید ادامه جهت تسویه حساب کلیک کنید.
5. در این قسمت وارد صفحه جزییات صورت حساب می شوید. نیاز است بخش های نام، نام خانوادگی، تلفن و ایمیل را تکمیل نمایید. 
6. سپس بر روی دکمه پرداخت با زرین پال کلیک کرده و وارد صفحه پرداخت شوید.
7. در صفحه پرداخت امن زرین پال اطلاعات کارت بانکی را وارد نموده و سپس بر روی دکمه پرداخت کلیک کنید.

حالا شما دوره را تهیه نموده و دانشجوی دوره هستید و می توانید از طریق بخش دانلودها که در پروفایل شما وجود دارد نسبت به دانلود آموزش و درس های خریداری شده اقدام نمایید.

• چطور وارد حساب کاربری خود شویم؟

شما می توانید برای ورود به حساب کاربری خود

1. بر روی گزینه ورود و ثبت نام کلیک نمایید.
2. سپس در پنل نمایش داده شده آدرس ایمیل و رمز ورود خود را وارد نموده و بر روی گزینه ورود کلیک کنید.
3. حالا شما وارد حساب خود شده اید و می توانید از طریق بخش دانلود ها دوره های خریداری شده را دانلود نمایید.

• چطوردوره های خریداری شده را دانلود نماییم؟

در این بخش  توضیح می دهیم برای دانلود و استفاده از دوره های خریداری شده، پس از تکمیل فرایند خرید باید چکار کرد.

1. پس از ورود به حساب کاربری که در قسمت بالا توضیح داده شده است. بر روی بخش پروفایل من کلیک نمایید.
2. سپس حساب کاربری من را انتخاب کنید. در این لحظه وارد صفحه ای می شوید که تعداد دوره های خریداری شده و جزییات حساب کاربری شما را نشان می دهد.
3. داخل ستون آبی رنگ سمت چپ بر روی گزینه دانلود ها کلیک کنید.
4. در این بخش تمام دوره های خریداری شده شما نمایش داده می شود. دوره و درس مورد نظر را انتخاب کنید. با کلیک بر روی درس صفحه ای باز می شود که شما میتوانید درس را به صورت آنلاین ببینید.
5. برای دانلود درس در گوشه سمت راست تصویر و یا در بالا می توانید علامت سه نقطه عمودی را ببینید. با کلیک  بر روی سه نقطه و سپس کلیک بر روی کلمه Download فرایند دانلود آغاز می شود و شما می توانید آموزش را در دستگاه مورد نظر ذخیره کنید.

• در صورت فراموشی رمز عبور چکار کنیم؟

چنانچه رمز عبور خود را فراموش کرده اید نگران نباشید

1. بر روی گزینه ورود به سایت کلیک کنید. سپس بر روی عبارت “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” کلیک نمایید.
2. وقتی روی این گزینه کلیک می کنید وارد صفحه بازگردانی رمز عبور می شوید در این صفحه آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی دکمه بازگردانی رمز عبور کلیک کنید.
3. در این حالت یک ایمیل از طرف لینگولیش به آدرس ایمیل شما ارسال می شود که حاوی یک لینک است و از شما میخواهد روی لینک کلیک کرده و سپس رمز عبور خود را تغییر دهید.
4. چنانچه پس از گذشت چند لحظه ایمیلی ارسال نشد از طریق بخش تماس با ما یا با شماره تماس و یا در پیام رسان واتس اپ و یا تلگرام با پشتیبانی تماس بگیرید.